امروزه، با توجه به تکنولوژی‌های نوظهور و تغییراتی که در عادات مشتریان به وجود آمده؛ رضایت و راضی نگه داشتن مشتریان امری بسیار حیاتی در موفقیت هر کسب‌وکاری محسوب می‌شود. در این مقاله، به بررسی نحوه‌ی ارتباط خدمات مشتری و فروش می‌پردازیم. همچنین راهکارها و استراتژی‌های جذابی را معرفی می‌کنیم که به شما کمک می‌کنند …
چگونه خدمات بی درنگ مشتری می‌تواند فروش شما را افزایش دهد؟ ادامه »
آیا تا به حال نظرسنجی تلفنی از مشتریان را انجام داده‌اید تا میزان رضایت آن‌ها را کسب کنید؟ تا به‌حال به این فکر کرده‌اید که چند مشتری برگشته و از خدمات شما استفاده می‌کنند یا محصولات شما را می‌خرند؟ این معیار نرخ حفظ مشتری نامیده می‌شود و به کسب و کارها کمک می‌کند برای افزایش …
امروزه تولید سرنخ فروش (فروش تلفنی یا حضوری) یکی از جذاب‌ترین موضوعات مربوط به بازاریابی به‌حساب می‌آید. در واقع این اصطلاح یکی از پرکاربردترین اصطلاحات بازاریابی در سراسر جهان به شمار می‌رود. در اصطلاحات بازاریابی منظور از سرنخ، افراد علاقه‌مند به یک بیزینس است. بسیاری از بازاریابان خواهان ایجاد سرنخ از طریق روش‌های مختلف بازاریابی …
برای اینکه کسب‌وکار فروش تلفنی خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم نیاز به آموزش داریم. افزایش بازده نیروهای خدمات فروش تلفنی با آموزش نکات اصلی بازاریابی تلفنی بالاتر می‌رود. با این حال اگر یک نیروی حرفه‌ای در فروش تلفنی استخدام کرده‌اید احتمالاً نکات لازم برای برقراری ارتباط مفید با مشتری را می‌داند. در …
چگونه برای کسب‌وکار فروش تلفنی خود با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟ ادامه »
تفاوتی ندارد که شما کارآفرین هستید یا یک استارتاپ را مدیریت می‌کنید. محصولات خود را از طریق اینترنت می‌فروشید یا تلاش می‌کنید تا اپلیکیشن خود را توسعه دهید. به هر صورت هدف شما از داشتن هر کدام از این شغل‌ها یک چیز است: افزایش فروش و تبدیل مشتریان احتمالی به خریداران بالقوه! در هر صورت …
متقاعد کردن و تبدیل مشتریان احتمالی به خریداران بالقوه ادامه »
به راستی بازاریابی تلفنی از کجا شروع شد؟ فروش تلفنی چیست و چگونه می‌توان یک بازاریاب تلفنی موفق شد؟ همان‌طور که از نام آن مشخص است بازاریابی تلفنی نوعی روش برای معرفی و فروش محصولات و خدمات است. فروش تلفنی نوعی بازاریابی به روش مستقیم است. در این روش فروشندگان از طریق تلفن و یا …
