تصور کنید پشت یک میز نشستهاید، گوشی تلفن را برمیدارید و در چند ثانیه باید اعتماد کسی را جلب کنید که شما را ندیده، نمیشناسد و شاید حتی علاقهای به شنیدن حرفهایتان نداشته باشد. اینجا دیگر جنس محصول یا قیمت رقابتی کافی نیست. آنچه در همین چند لحظه تعیینکننده است، فن بیان در فروش تلفنی …
فن بیان در فروش تلفنی نقطه تمایز فروشندههای حرفهای با بقیه بیشتر بخوانید »
فروش تلفنی موفق یکی از اصولیترین و پراستفادهترین روشهای جذب مشتریان و افزایش فروش در دنیای امروز است. علیرغم ظهور فناوریهای دیجیتال و روشهای ارتباطی جدید، تماس تلفنی همچنان به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مشتریان و ارائه محصولات و خدمات شناخته میشود. این روش به فروشندگان امکان میدهد تا با مشتریان …
فروش تلفنی موفق: کلید طلایی گشودن درهای موفقیت بیشتر بخوانید »
امروزه، فروش و بازاریابی برای پیشرفت هر کسبوکار و بیزینس کوچک و بزرگی به رکن اساسی و مهم تبدیل شده است. بهطوری که بیتوجهی و کمتوجهی به آن میتواند سرعت رشد سازمان شما را به سرعت کاهش دهد و حتی مانع عملکرد درست سازمان شما شود. از سوی دیگر موفقیت در این زمینه با توجه …
امروزه دستیابی به فروش موفق در کسبوکار در گرو رعایت اصول بازاریابی میباشد. بازاریابی به روشهای بسیاری انجام میشود. یکی از معمولترین روشهای بازاریابی، بازاریابی تلفنی (تله مارکتینگ) است. البته در زمان کنونی بازاریابی دیجیتال از طریق اینترنت و رسانههای اجتماعی پیشرفت چشمگیری داشته و بسیار تاثیرگذارتر از پیش شده است. اما بازاریابی تلفنی هنوز …
فروش تلفنی بهعنوان گامی نوین و مؤثر در خدمترسانی به جامعه، مورد توجه شرکتها قرار دارد. همانگونه که مشخص است فروشنده تلفنی خوب در پیشبرد معامله و افزایش فروش نقش بسزایی دارد. فردی است که از ویژگیهای اخلاقی و حرفهای خاصی برخوردار است. در واقع این افراد علاوه بر قدرت تکلم بالا، بهطور معمول از …
در نظر داشتن kpiهای فروش برای کسب موفقیت در فروش و بازاریابی تلفنی و … الزامی است. آیا از نحوه عملکرد تیم فروش خود اطلاعی دارید؟ بهعنوان یک رهبر فروش، لازم است بدانید که ردیابی و اندازهگیری عملکرد، کلید رسیدن به موفقیت و اثبات است. توجه داشته باشید که همه کسبوکارها اهداف یکسانی را دنبال …
یک فروشنده با مشتریان بالقوه تماس تلفنی برقرار میکند. تماسها در نهایت به فروش کالا یا خدمات منجر میشوند یا آغاز یک همکاری بین کسبوکارها را به دنبال دارند. مکالمات فروش و بازاریابی تلفنی ممکن است بسیار طاقتفرسا به نظر برسند، بهخصوص زمانی که باید آنها را از پشت تلفن انجام دهید. درهرصورت، این تماسها …
بازاریابی تلفنی یکی از بهترین و سادهترین راهها برای فروش کالا است. با این وجود برخی از مبتدیان در هنگام تصمیمگیری برای ورود به این عرصه کاری نگرانیهای بسیار زیادی دارند. کسانی که قصد ورود به عرصه بازاریابی تلفنی را دارند باید فن بیان خود را ارتقا دهند. رعایت نکات خدمات فروش تلفنی برای مبتدیان …
ایجاد انگیزه در تیم خدمات فروش و تلاش برای حفظ این انگیزه میتواند یک عامل کلیدی و بسیار مهم برای موفقیت کسبوکارهای مختلف باشد. این مسئله برای تیمهای فروش و بازاریابی تلفنی از اهمیت بالاتری برخوردار است. چرا که این تیمها معمولا به علت بازخوردهایی که دریافت میکنند گاهی اوقات انگیزه خود را از دست …
ایجاد انگیزه در تیم فروش و بازاریابی تلفنی شما بیشتر بخوانید »
یکی از رایجترین روشهای بازاریابی تلفنی که امروزه مورد استفاده قرار میگیرد، استفاده از تماس سرد برای خدمات فروش تلفنی است. منظور از تماس سرد (کلد کال) برای بازاریابی تلفنی این است که مشتری به هیچ عنوان از تماس فروشنده اطلاع ندارد. اگر تماس سرد با رعایت مقررات مربوط به آن انجام شود، تأثیرگذاری صحبتهای …
