امروزه دستیابی به فروش موفق در کسبوکار در گرو رعایت اصول بازاریابی می‌باشد. بازاریابی به روش‌های بسیاری انجام می‌شود. یکی از معمول‌ترین روش‌های بازاریابی، بازاریابی تلفنی (تله مارکتینگ) است. البته در زمان کنونی بازاریابی دیجیتال از طریق اینترنت و رسانه‌های اجتماعی پیشرفت چشمگیری داشته و بسیار تاثیرگذارتر از پیش شده است. اما بازاریابی تلفنی هنوز …
یک بازاریاب تلفنی هنگام صحبت با مشتریان بالقوه کسبوکار، ممکن است بازخوردهای مختلفی از آن‌ها دریافت کند. به عنوان مثال یک نفر از تیم بازاریابی تلفنی برای اولین بار با مشتری بالقوه شما تماس می‌گیرد. اما این مشتری هیچ آشنایی با برند شما ندارد و نمی‌داند که به چه منظور با او تماس گرفته‌اید. پس …
تبدیل تماس سرد به تماس گرم با رعایت نکات رایگان و کاربردی ادامه »
فروش تلفنی به‌عنوان گامی نوین و مؤثر در خدمت‌رسانی به جامعه، مورد توجه شرکت‌ها قرار دارد. همان‌گونه که مشخص است فروشنده تلفنی خوب در پیشبرد معامله و افزایش فروش نقش بسزایی دارد. فردی است که از ویژگی‌های اخلاقی و حرفه‌ای خاصی برخوردار است. در واقع این افراد علاوه بر قدرت تکلم بالا، به‌طور معمول از …
در نظر داشتن kpiهای فروش برای کسب موفقیت در فروش و بازاریابی تلفنی و … الزامی است. آیا از نحوه عملکرد تیم فروش خود اطلاعی دارید؟ به‌عنوان یک رهبر فروش، لازم است بدانید که ردیابی و اندازه‌گیری عملکرد، کلید رسیدن به موفقیت و اثبات است. توجه داشته باشید که همه کسب‌وکارها اهداف یکسانی را دنبال …
یک فروشنده با مشتریان بالقوه تماس تلفنی برقرار می‌کند. تماس‌ها در نهایت به فروش کالا یا خدمات منجر می‌شوند یا آغاز یک همکاری بین کسب‌وکارها را به دنبال دارند. مکالمات فروش و بازاریابی تلفنی ممکن است بسیار طاقت‌فرسا به نظر برسند، به‌خصوص زمانی که باید آن‌ها را از پشت تلفن انجام دهید. درهرصورت، این تماس‌ها …
بازاریابی تلفنی یکی از بهترین و ساده‌ترین راه‌ها برای فروش کالا است. با این وجود برخی از مبتدیان در هنگام تصمیم‌گیری برای ورود به این عرصه کاری نگرانی‌های بسیار زیادی دارند. کسانی که قصد ورود به عرصه بازاریابی تلفنی را دارند باید فن بیان خود را ارتقا دهند. رعایت نکات خدمات فروش تلفنی برای مبتدیان …
ایجاد انگیزه در تیم خدمات فروش و تلاش برای حفظ این انگیزه می‌‌تواند یک عامل کلیدی و بسیار مهم برای موفقیت کسب‌وکارهای مختلف باشد. این مسئله برای تیم‌های فروش و بازاریابی تلفنی از اهمیت بالاتری برخوردار است. چرا که این تیم‌ها معمولا به علت بازخوردهایی که دریافت می‌کنند گاهی اوقات انگیزه خود را از دست …
در این مقاله قصد داریم نکات مهمی را درباره سرنخ‌های فروش از طریق بازاریابی توضیح دهیم. به‌طورکلی برای داشتن یک بازاریابی تلفنی (تله مارکتینگ) موفق باید موارد بسیاری را رعایت کرد. اما قبل از آنکه نکات و ترفندهای بازاریابی را بدانید و فرابگیرید. باید بدانید که این نوع بازاریابی دقیقاً چیست؟ چه کاربردهایی برای فروش …
یکی از رایج‌ترین روش‌های بازاریابی تلفنی که امروزه مورد استفاده قرار می‌گیرد، استفاده از تماس سرد برای خدمات فروش تلفنی است. منظور از تماس سرد (کلد کال) برای بازاریابی تلفنی این است که مشتری به هیچ عنوان از تماس فروشنده اطلاع ندارد. اگر تماس سرد با رعایت مقررات مربوط به آن انجام شود، تأثیرگذاری صحبت‌های …
برای اینکه کسبوکار فروش تلفنی خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم نیاز به آموزش داریم. افزایش بازده نیروهای خدمات فروش تلفنی با آموزش نکات اصلی بازاریابی تلفنی بالاتر می‌رود. با این حال اگر یک نیروی حرفه‌ای در فروش تلفنی استخدام کرده‌اید احتمالاً نکات لازم برای برقراری ارتباط مفید با مشتری را می‌داند. در …
چگونه برای کسبوکار فروش تلفنی خود با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟ ادامه »
