ارزش طول عمر مشتری چیست؟
ارزش طول عمر مشتری به مجموعهای از فواید و ارزشهایی اطلاق میشود که مشتری از یک محصول یا خدمت دریافت میکند. بر اساس این ارزشها مشتری تصمیم میگیرد که با یک برند یا شرکت همکاری کند و محصول یا خدمات را خریداری کند. در واقع، ارزش طول عمر مشتری نشان دهنده نتیجه تعاملات میان مشتری …