تحلیل تجربه مشتری راهی برای حفظ مشتری و رشد کسبوکار
.دیگر دوران حکمرانی صرف کیفیت کالا و خدمات به پایان رسیده است. در دنیای امروز، مشتریان، دریایی از انتخاب پیش رو دارند و در این میان، برندهایی پیروز میدان خواهند بود که بتوانند تجربههایی فراتر از انتظار خلق کنند. تحلیل تجربه مشتری نه یک ابزار، بلکه یک فلسفه است؛ یک رویکرد مشتریمحور که سازمانها را …
تحلیل تجربه مشتری راهی برای حفظ مشتری و رشد کسبوکار بیشتر بخوانید »
