مرک تماس توکاتل

بازاریابی رابطه‌مند (Relationship Marketing) رویکردی است که بر ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان تمرکز دارد. هدف اصلی ارتقای ارتباط با مشتریان، ایجاد اعتماد، وفاداری به برند و ارائه خدمات شخصی‌سازی شده است. بازاریابی رابطه‌مند بر این اصل تکیه دارد که رابطه با مشتریان در طولانی‌مدت برای موفقیت کسب و کار بسیار حائز اهمیت است. این …

بازاریابی رابطه مند برای رشد کسب و کار ادامه »

هنگامی که کسب‌وکار شما با بودجه‌ی کمی برای فعالیت‌های مورد نیاز خود مواجه است، احتمالاً چندین عملکرد وجود دارد که در هنگام تخصیص بودجه اولویت بالایی دارند. البته، تیم محصول شما می‌تواند از کمک‌های مالی  و بازاریابی استفاده کند. اما یکی از مواردی که باید در نظر بگیریم بخش پشتیبانی مشتری است که نیاز به …

چرا پشتیبانی مشتری مهم است؟ ادامه »