امروزه، فروش و بازاریابی برای پیشرفت هر کسبوکار و بیزینس کوچک و بزرگی به رکن اساسی و مهم تبدیل شده است. به‌طوری که بی‌توجهی و کم‌توجهی به آن می‌تواند سرعت رشد سازمان شما را به سرعت کاهش دهد و حتی مانع عملکرد درست سازمان شما شود. از سوی دیگر موفقیت در این زمینه با توجه …
مراکز تماس تعداد زیادی از تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت می‌کنند. شما می‌توانید با دانستن تمایز بین مراکز تماس ورودی و خروجی، مناسب‌ترین راه‌حل را برای شرکت خود اتخاذ کنید. اگر به دنبال برون سپاری مرکز تماس ورودی هستید، باید سرویسی را انتخاب کنید که از جزئیات خدمات تماس ورودی مطلع باشد. در اینجا …
امروزه دستیابی به فروش موفق در کسبوکار در گرو رعایت اصول بازاریابی می‌باشد. بازاریابی به روش‌های بسیاری انجام می‌شود. یکی از معمول‌ترین روش‌های بازاریابی، بازاریابی تلفنی (تله مارکتینگ) است. البته در زمان کنونی بازاریابی دیجیتال از طریق اینترنت و رسانه‌های اجتماعی پیشرفت چشمگیری داشته و بسیار تاثیرگذارتر از پیش شده است. اما بازاریابی تلفنی هنوز …
حضور در هر زمینه شغلی‌ای می‌تواند چالش‌های بسیاری را با خود به همراه داشته باشد. مقابله با چالش‌ها نیز می‌تواند برای افراد استرس‌زا باشد. اگر بتوانیم در محیط کاری بر روی تنش‌ها و استرس‌ها غلبه کنیم در واقع می‌توانیم روند شغلی خود را به‌خوبی طی کنیم و بر روی فعالیت خود تمرکز کامل داشته باشیم. …
وقتی ما اقدام به راه‌اندازی یک سازمان یا شرکت بزرگ می‌کنیم که قرار است در آن افراد به تعداد زیاد فعالیت داشته باشند، مدیریت منابع انسانی اولین موضوعی است که باید مدنظر قرار داد؛ اما به یکباره ممکن است مدیران و مسئولان سازمان با پیچیدگی مدیریت منابع انسانی روبه‌رو شوند که باید سریعاً در جهت …
برون سپاری مرکز تماس به علت پیچیدگی مدیریت منابع انسانی بیشتر بخوانید »
