قطع تماس مشتری توسط نماینده خدمات مشتریان در چه مواردی امکان پذیر است؟
امروزه می‌توان گفت که مرکز تماس و کالسنتر ها یکی از مهم‌ترین بخش‌های شرکت‌ها و ادارات مختلف دولتی یا خصوصی به‌حساب می‌آیند. این خطوط تماسی می‌توانند ارتباط مستقیم بین کاربر و ارائه‌دهندگان خدمات متنوع را برقرار کنند. یکی از مباحث مطرح در این زمینه، قطع تماس مشتری است که می‌تواند به علل گوناگونی رخ دهد. …
قطع تماس مشتری توسط نماینده خدمات مشتریان در چه مواردی امکان پذیر است؟ ادامه »
