انتظارات مشتری از خدمات مشتری

انتظارات مشتری از پشتیبانی

دانستن انتظارات مشتری از پشتیبانی برای اکثر شرکت‌ها و حوزه خدمات مشتری بسیار مهم است. نزدیک به 95٪ از رهبران می‌گویند که ارائه یک تجربه خوب برای مشتری یک اولویت استراتژیک است و 75٪ می‌خواهند از تجربه مشتری به عنوان یک مزیت رقابتی استفاده کنند. اما اینجا یک بازار بزرگ و شلوغ است، پر از …

انتظارات مشتری از پشتیبانی بیشتر بخوانید »