ارزش مشتری

در یک بازار شلوغ با انتخاب‌های فراوان، جذب مشتریان با ارزش می‌تواند به یک چالش بزرگ تبدیل شود. بسیاری از شرکت‌ها زمان و پول زیادی را صرف جذب سرنخ‌های ضعیف می‌کنند. تحقیقات نشان می‌دهد که به طور متوسط 60% از بودجه بازاریابی صرف سرنخ‌هایی می‌شود که هرگز به مشتری تبدیل نمی‌شوند. برای موفقیت در این …

چگونه در ازدحام بازار، مشتریان با ارزش را بیابیم؟ بیشتر بخوانید »

برای یک سازمان مشتری محور، دستیابی به حداکثر رضایت مشتری و بهبود امتیاز حفظ مشتری از اولویت‌های اصلی است. صرف نظر از تعداد مشتریان جدیدی که روزانه توسط کسب‌وکار آن‌ها به دست می‌آید، جایی که رقبا در هر گوشه و کنار کمین کرده‌اند، جذب مشتری جدید تنها نیمی از داستان موفقیت است. نیمه دیگر و …

مشتریان تکراری: تبدیل مشتریان معمولی به طلایه‌داران وفادار بیشتر بخوانید »