تماس تبلیغاتی برای هر کسبوکار و بیزینس کوچک و بزرگی بسیار حائز اهمیت است؛ زیرا به کمک آن می‌توان اطلاع‌رسانی‌های لازم در مورد محصولات و خدمات را انجام داد و مشتریان جدیدی را جذب کرد. اما سوالی که به وجود می‌آید این است که جذب مشتری جدید اولویت بیشتری دارد یا اطلاع‌رسانی؟ چگونه این دو …
بازاریابی رابطه‌مند (Relationship Marketing) رویکردی است که بر ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان تمرکز دارد. هدف اصلی ارتقای ارتباط با مشتریان، ایجاد اعتماد، وفاداری به برند و ارائه خدمات شخصی‌سازی شده است. بازاریابی رابطه‌مند بر این اصل تکیه دارد که رابطه با مشتریان در طولانی‌مدت برای موفقیت کسب و کار بسیار حائز اهمیت است. این …
برخورداری از مهارت مذاکره تلفنی یکی از نکات کلیدی در بازاریابی تلفنی و در نتیجه فروش بیشتر محصولات و خدمات به شمار می‌آید. می‌دانیم که هر فعالیتی دارای اصول و تکنیک‌هایی است که برای انجام صحیح آن می‌بایست آن اصول را رعایت کرد. مذاکره تلفنی نیز از این قاعده مستثنی نیست و دارای اصولی می‌باشد. …
امروزه دستیابی به فروش موفق در کسبوکار در گرو رعایت اصول بازاریابی می‌باشد. بازاریابی به روش‌های بسیاری انجام می‌شود. یکی از معمول‌ترین روش‌های بازاریابی، بازاریابی تلفنی (تله مارکتینگ) است. البته در زمان کنونی بازاریابی دیجیتال از طریق اینترنت و رسانه‌های اجتماعی پیشرفت چشمگیری داشته و بسیار تاثیرگذارتر از پیش شده است. اما بازاریابی تلفنی هنوز …
بازاریابی به طور کلی مجموعه‌ای از فعالیت‌ها برای جذب مشتریان و ایجاد ارتباط با آن‌هاست. بازاریابی محصول کمی متفاوت است زیرا در سطح خط محصول کار می‌کند. کلید تمایز آن از انواع دیگر بازاریابی مانند بازاریابی شرکتی، بازاریابی برند یا بازاریابی منطقه‌ای این است که فقط بر روی یک محصول خاص تمرکز می‌کند. در این …
بازاریابی محصول چیست؟ کارکردهای اصلی بازاریابی محصول ادامه »
یک بازاریاب تلفنی هنگام صحبت با مشتریان بالقوه کسبوکار، ممکن است بازخوردهای مختلفی از آن‌ها دریافت کند. به عنوان مثال یک نفر از تیم بازاریابی تلفنی برای اولین بار با مشتری بالقوه شما تماس می‌گیرد. اما این مشتری هیچ آشنایی با برند شما ندارد و نمی‌داند که به چه منظور با او تماس گرفته‌اید. پس …
تبدیل تماس سرد به تماس گرم با رعایت نکات رایگان و کاربردی ادامه »
همواره در بازاریابی استراتژی‌های بسیاری وجود دارند که برای جذب مخاطب و در نهایت، فروش استفاده می‌شوند. جذب سرنخ‌های فروش یکی از این استراتژی‌ها است که معمولاً در کنار استراتژی تولید تقاضا دنبال می‌شود و با هم کار می‌کنند. عده‌ای این دو را یکی می‌بینند. در این مطلب قصد داریم استراتژی‌های تولید تقاضا در بازاریایی …
آیا تا به‌حال برای بازاریابی محصول خود به تماس سرد فکر کرده‌اید؟ این تماس یک روش بازاریابی است که در آن با مشتری تماس تلفنی برقرار شده و اطلاعات محصول توضیح داده می‌شود. اما خطوط قرمز یک مکالمه سرد در بازاریابی تلفنی همیشه برای بیشتر بازاریابان و کسب و کارها سؤال و دغدغه بوده است. …
اگر قصد دارید معامله جذابی داشته باشید باید به زمان توجه ویژه‌ای کنید. معمولاً در خریدوفروش و معامله زمان نقش ویژه‌ای خواهد داشت. انتخاب زمان خوب می‌تواند، راه‌گشای کار شما باشد. تاکید ما بر روی زمان به این دلیل است که باعث می‌شود شما پیش‌گام در هر کاری باشید. اگر شما بازاریابی تلفنی (تله مارکتینگ) …
هزینه جذب مشتری، از سری مواردی است که برای فروشندگان خرد و کلان بسیار با اهمیت است. این شاخص به‌شکلی کلاسیک در انجام بازاریابی (تلفنی و حضوری) مشتریان بالقوه و انجام تبلیغات تاثیرگذار است. این مثال به دفعات در علوم فروش و مشتری مداری مطرح می‌شود که هزینه جذب، از حفظ مشتری وفادار بالاتر است؛ …
